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今朝装饰董事长戴江平:企业定位越精准,服务越好
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jc68
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2021-12-02 10:09
今朝装饰董事长戴江平:企业定位越精准,服务越好
无论科技、大数据手段多么领先,想要做到人、事、物的绝对匹配是很难的,只有定位越精准,才能服务得越好。高端客户想要的是个性化定制,而刚需客户追求性价比。当价值链和诉求不一样时,群体管理的节奏、形式,以及设计的能力、配置也应该是不一样的;如果突破核心定位的客户群体去服务,很难服务到位、服务到极致。
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